為保障社區(qū)及商務(wù)場(chǎng)所公共衛(wèi)生安全，朝陽(yáng)區(qū)疾病預(yù)防控制中心針對(duì)物業(yè)公司、保潔、保安及科技中介服務(wù)人員等關(guān)鍵服務(wù)群體，發(fā)布以下疫情防控與健康防護(hù)指南。這些人員日常接觸面廣、流動(dòng)性較強(qiáng)，需格外重視個(gè)人防護(hù)與規(guī)范操作，以降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)自身與服務(wù)對(duì)象的健康。
一、通用防護(hù)原則
- 健康監(jiān)測(cè)：每日上崗前測(cè)量體溫，關(guān)注自身健康狀況。如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告并暫停工作，及時(shí)就醫(yī)。
- 個(gè)人防護(hù)：根據(jù)工作環(huán)境與接觸風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)佩戴口罩。在人員密集、密閉空間或接觸可疑污染物時(shí)，務(wù)必佩戴合規(guī)口罩。
- 手部衛(wèi)生：勤洗手，使用肥皂或洗手液按“七步法”清潔，或使用免洗洗手液。避免用手觸摸眼、鼻、口。
- 疫苗接種：積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，按規(guī)定接種疫苗，筑牢免疫屏障。
二、分崗位防控要點(diǎn)
（一）物業(yè)公司人員
- 公共區(qū)域管理：加強(qiáng)樓宇大堂、電梯、走廊等公共區(qū)域的通風(fēng)與清潔消毒，對(duì)高頻接觸表面（如門(mén)把手、按鈕）增加消毒頻次。
- 訪(fǎng)客管理：落實(shí)掃碼、測(cè)溫、登記制度，提醒訪(fǎng)客佩戴口罩，保持安全距離。
- 信息溝通：及時(shí)向業(yè)主或租戶(hù)傳達(dá)最新防疫政策，配合開(kāi)展排查與通知工作。
（二）保潔人員
- 消毒操作：配制和使用消毒劑時(shí)，嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)操作，佩戴手套等防護(hù)用品，避免直接接觸。消毒后及時(shí)通風(fēng)。
- 垃圾處理：規(guī)范處理生活垃圾與防疫廢棄物，密封運(yùn)輸，做好垃圾桶及周邊區(qū)域的日常消毒。
- 工具管理：區(qū)分清潔區(qū)域使用不同工具，用后及時(shí)清洗消毒，避免交叉污染。
（三）保安人員
- 值守防護(hù)：在門(mén)崗、巡邏時(shí)佩戴口罩，與人員交流保持安全距離。配備便攜洗手液，接觸物品后及時(shí)消毒。
- 秩序維護(hù)：引導(dǎo)人流，避免聚集，協(xié)助落實(shí)查驗(yàn)措施。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。
- 交接班流程：減少交接時(shí)的近距離接觸，對(duì)值班室、對(duì)講機(jī)等物品進(jìn)行定期消毒。
（四）科技中介服務(wù)人員
- 線(xiàn)上優(yōu)先：積極利用線(xiàn)上平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)、合同溝通等工作，減少面對(duì)面接觸。
- 線(xiàn)下防護(hù)：如需上門(mén)或外出服務(wù)，務(wù)必佩戴口罩，減少直接接觸公共物品。與服務(wù)對(duì)象會(huì)面時(shí)，盡量選擇通風(fēng)良好場(chǎng)所，縮短交談時(shí)間。
- 差旅管理：非必要不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。確需出差時(shí)，提前了解目的地防疫政策，途中做好個(gè)人防護(hù)，返回后按規(guī)報(bào)備。
三、應(yīng)急處置與培訓(xùn)
- 應(yīng)急預(yù)案：各單位應(yīng)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確人員職責(zé)與處置流程。
- 定期培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)防疫知識(shí)與技能，確保每位員工掌握防護(hù)要點(diǎn)與應(yīng)急措施。
- 物資儲(chǔ)備：備足口罩、消毒液、手套等防疫物資，并確保在有效期內(nèi)合理使用。
服務(wù)行業(yè)是城市運(yùn)行的重要支撐，每一位從業(yè)者的細(xì)致防護(hù)都是阻斷疫情傳播的關(guān)鍵一環(huán)。朝陽(yáng)疾控呼吁各相關(guān)單位與個(gè)人嚴(yán)格遵循指南，將防控措施融入日常，共同維護(hù)安全、健康的工作與生活環(huán)境。
